TRAIN SUITE 四季島

「TRAIN SUITE 四季島」の運営

2017年5月より運行開始している「TRAIN SUITE 四季島（トランスイートしきしま）」の乗務スタッフ（トレインクルー）、運行サポート、旅行商品企画・運営管理、「TRAIN SUITE 四季島」ツアーデスク等の運営業務を担っています。「TRAIN SUITE 四季島」の運行を通じて、東日本エリアの様々な魅力を掘り起こし、地域をつなぐ懸け橋となり、これからも地域の活性化に貢献していきます。

「TRAIN SUITE四季島」トレインクルー

トレインクルーは、ご乗車されるお客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。列車内では地域の方に代わり四季島が走る沿線の食材をダイニングやラウンジでお届けしています。さらに、観光地の添乗業務等、旅行中のあらゆる場面にて地域の魅力を伝え、旅のお手伝いをしています。

「TRAIN SUITE 四季島」の運行サポート

「TRAIN SUITE 四季島」の運行に伴い発生する、制服や様々な備品類の手配・管理業務をはじめ、運行にかかわる提携企業との調整及び手配等、TRAIN SUITE 四季島の運行を全面的にサポートしています。また四季島オリジナルグッズの企画及びプロローグ四季島（「四季島」にご乗車されるお客さま専用ラウンジ）での販売業務もしています。

「TRAIN SUITE 四季島」旅行商品の企画・運営管理

「TRAIN SUITE四季島」の新たな訪問先の選定、また訪問先での滞在時間の調整や移動手段の検討など、最適な旅のコースを形づくる企画造成や手配業務、シェフ・レストラン・スタッフと綿密に連携し、一人ひとりのお客さまのご希望に寄り添った食事を準備する運営業務など、快適な旅を支えるため、お客さまに寄り添ったきめ細やかな準備で最上の旅を提供してまいります。

「TRAIN SUITE四季島」ツアーデスクの運営

「TRAIN　SUITE四季島」ツアーデスクでは、ご乗車予定のお客さまが安心してご旅行いただけるように、またその旅がお客さまの人生に深く刻まれる旅となるように、お客さまの想いに寄り添いながら、旅に関する情報提供やお客さまからのご相談、リクエストへの対応をしています。また、四季島に興味のあるお客さまからのお問い合わせも承っています。

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