社員紹介

現在の仕事内容は？

主な業務として、海外のお客さまにご利用いただくジャパンレールパスなどのパス類の引換や販売、指定席の手配を行っています。1日あたりのパスの引換枚数は、閑散期で150枚程、３月から4月のイースター休暇には800枚を超えます。他にも、海外のお客さま専用のツアーやびゅう商品などの旅行商品の販売も行っています。また、JR東日本のインバウンド事業を担う店舗として、お客さまに東日本エリアを訪れていただけるよう、東北地方や信越地方のパスのご案内、旅行商品の販売促進ポスターの作成なども行っています。

JR東日本びゅうツーリズム＆セールスで働く魅力、選んだ理由

仕事のやりがいは？

夏頃にオーストラリアのご夫婦が、リゾートしらかみという日本海沿いを走るリゾート列車の予約のため来店されました。しかし、お客さまのご希望の日は海側の席が満席だったため、旅の行程を詳しくお伺いし、海側の席に空きがある別の日に乗車することを提案しました。お客さまは「今回はリゾートしらかみの車窓からの景色を楽しみ来たので、あなたに案内してもらってよかったわ。」ととても喜んでご出発されました。自分の行動や提案一つでお客さまの日本での体験や思い出が変わることを実感した瞬間でした。

就職活動中の学生へ一言

弊社では、旅を通して人生を豊かにするために地域の魅力を深堀した旅の企画、海外のお客さまと直に接する訪日旅行センターの運営など、様々な事業を行っているので、地域活性化やインバウンドの他、旅に関わる様々なことをやってみたいという方には魅力的な会社だと思います。
事業内容はもちろんのこと、仕事内容や会社の雰囲気など様々な角度から会社を分析してより自分に合った会社を見つけられるよう応援しています！